隐私政策

Name: 渝知泉
Telephone: 15123345960
Price range: ¥

生效日期：2026-10-14　最后更新：2026-10-14

渝知泉供应链管理（重庆）有限公司（以下简称"我们"，统一社会信用代码：91500105MAE3QDJ971，ICP备案号：渝ICP备2026000736号-5）运营渝知泉送水上门网站（yzq168.top，含 /ho/ 获客与服务入口）。我们高度重视您的个人信息保护，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规制定本政策。请您在使用我们的服务前仔细阅读。

一、我们收集的信息

为向您提供桶装水、瓶装水配送咨询与预约服务，我们会在您主动填写表单时收集以下信息：

联系方式：手机号码、称呼（昵称）；
服务信息：您所在的区县、配送地址、用水偏好（如家庭/办公室/商铺）、具体需求描述；
来源信息：您进入页面的渠道与搜索关键词（用于服务匹配与统计，不直接识别个人）；
终端信息：您浏览器本地存储（localStorage）中记录的推荐码（ref_code），用于老带新权益归属。

我们不收集您的身份证件号、银行卡号、生物识别等敏感个人信息，也不强制收集与服务无关的信息。

二、信息的使用目的

提供桶装水/瓶装水配送咨询、预约登记与订单跟进；
服务回访与售后跟进（如配送确认、满意度回访）；
经您单独同意后，向您告知优惠活动与会员权益。

重要说明：我们不会主动向您发送营销短信或推销电话；仅在您主动留下号码并要求回拨时，由客服与您电话联系，且通话仅限于送水服务本身。

三、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的云服务器（阿里云），采取访问限制、传输加密等安全措施。我们仅在实现上述目的所需的最短期限内保存您的信息；服务完成或您要求删除后，我们将及时删除或匿名化处理。

四、您的权利

您对个人信息的处理享有以下权利，可通过客服电话 15123345960 行使：

查询与更正：了解我们保存的您的哪些信息，并要求更正不准确的内容；
删除：在符合法律规定的情形下，要求删除您的个人信息（如服务已完成且无留存必要）；
撤回同意：撤回您此前作出的同意，撤回不影响撤回前已进行的处理；撤回后我们将停止基于该同意的处理。

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内 核实并处理，法律另有规定的除外。

五、信息共享

我们不会向无关的第三方出售或非法提供您的个人信息。仅在以下情形不可避免地共享：

为完成配送履约，在必要范围内向实际配送方提供您的联系信息与地址；
云服务提供商（阿里云）作为基础设施提供方处理数据；
法律法规要求或司法机关依法调取。

六、Cookie 与本地存储

我们使用浏览器本地存储（localStorage）记录您的来源渠道与推荐码，以便准确归属服务来源与老带新权益。您可随时通过清除浏览器数据来删除这些本地记录，这不会影响您使用基本服务，但可能导致推荐关系无法识别。

七、未成年人保护

我们的服务面向成年消费者，不面向未成年人提供，亦不主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人，请勿提交任何个人信息。

八、政策更新

我们可能适时修订本政策，更新后的版本将发布于本页面并标注生效日期。如涉及重大变更，我们将以合理方式通知您。

九、联系我们

如对个人信息处理有任何疑问或行使上述权利，请联系我们的客服：

客服电话：15123345960（工作日 9:00–21:00）
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